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崗位主要工作內容：
歡迎客人并為抵店及離店客人開車門及開大堂門，需要時安排出租車及相關事宜，確保賓館正門交通順暢，負責為客人提供城市/酒店內問詢、運送行李、辦理行李寄存和提取、交通安排和接送機服務、辦理物品轉交和提取、委托代辦、郵寄包裹等服務和業務。
崗位要求：
1.高中及以上文化程度，，年齡18-35歲，性格開朗隨和，形象氣質佳，有親和力，良好、積極的工作態度；
2.了解昆明及周邊地區各類相關信息，具有對酒店行業以及前廳部基本知識的了解，具有良好的服務意識及溝通協調能力；
3.酒店管理，英語專業、具備良好的英語口語聽說能力者優先；
公司福利：試用期1-2個月，轉正購買五險一金（公積金按最高比列繳納）、提供員工食堂和員工宿舍（有獨立衛生間、書桌、衣柜、24小時溫泉熱水）、年底十三薪+年終獎。每月中餐費、工齡工資、學歷補貼、空崗補貼。帶薪年假、法定節假日、每年免費體檢、各類專業技能相關培訓、轉正免費辦理健身卡等各類福利。
上班時間：8小時工作制，三班倒 ，月休8天（排休）。
晉升通道：服務員→主管→部門副經理→部門經理

崗位職責
1.保持友好，整潔的形象給客人留下愉悅的印象；
2.問候所有抵店和離店的客人并保持微笑和目光接觸；
3.知會禮賓部經理和領班客人需求和喜好確保提供精確和個性化的服務；
4.引領客人去房間并向客人介紹和推銷酒店產品；
5.為客人提供專業高效、有禮貌的行李遞送服務；
6.為住店客人和酒店內部人員處理所有收到的包裹，并做好記錄；
7.處理住店客人給非住店客人的物品，并做相應記錄。
8.負責報紙的分配以及發放；
9.提供酒店的相關信息以及其他特殊的有吸引力的景點或信息；
10.根據客人的要求再次確認、改變、取消或預訂航班的細節信息；
11.協助保持大堂區域任何時間的高度整潔；
12.協助維持酒店主要入口處交通、停車秩序。

崗位要求
1.酒店類專業優先、有相關工作經驗優先；
2.做事認真，有耐心；
3.服從管理和安排。

要求：有相關工作經驗及退伍軍人優先；身體健康，具有高度的責任心，為人正直，品行端正、處事果敢，思路敏捷，服從管理，參加培訓；

行李員是酒店給予客人的“第一印象”，也是酒店對外的宣傳窗口之一。因此酒店代表必須要注意儀容、儀表和言談舉止，要有強烈的工作責任心和獨立的處事能力。
行李員崗位職責的操作規范：
1、客人抵店時為客人把客人行李送房間；
2、客人離店時為客人把行李從房間送到指定位置；
3、行李員為客人介紹房間；
4、處理客人行李寄存工作；
5、行李破損、錯送、丟失的處理；
6、遞送郵件、錯送、丟失的處理；

1、工作時保持正確的儀表儀容，行為舉止要規范。
2、以微笑服務迎送客人，為客人提供拉、關車門、大廳大門的服務。
3、協助疏導門前交通，熟悉出租車業務，幫助客人叫車。
4、為客人裝卸、提拿行李。
5、協助保衛人員做好大廳內外安全工作，發現問題及時匯報。
6、協同有關部門負責崗位區內衛生狀況和設備完好，發現問題及時匯報。

負責在酒店大門口迎送抵離店的賓客，并為其提供拉門服務﹑行李服務和回答客人有關酒店及相關工作范圍內的基本問題?？邶X清楚，外貌較佳, 有責任心；有較為豐富的禮賓員工作經驗；有較強的應變能力和銷售意識。善于溝通和交際，性格熱情開朗，細心、責任心強。受過酒店禮賓部工作培訓。具有一年以上國際、國內星級酒店禮賓工作經驗。

幫客人拿行李，引導客人，包兩餐有住宿，要有責任心

崗位職責:
a) 迎接客人，提供幫助，把客人引領到總臺接待處，協助住客搬遷行李。
b) 代客交收信件、包裹、便條及電報等。
c) 對客人保持友善，整潔及稱職之形象，提供優良及有效率的服務。
d) 聽取住客意見及解答住客疑難問題，盡量滿足住客的特別要求，如代客包裝其物品等。
e) 負責所有電話詢問及柜臺詢問事宜。
f) 保持行李搬遷能提供迅速及友善服務。
g) 代理行李保管事宜和簽發行李索取標簽事宜。
h) 保養行李服務設備，保持行李儲藏室之整潔。
i) 熟識酒店設備及服務，并對客積極介紹。
j) 完成上級主管所安排其他任務

薪酬福利
1.正式入職后購買五險一金；
2.年終雙薪，年終獎金；
3.店齡補貼、節假日津貼；
4.提供豐富、可口的工作餐及干凈、整潔的員工宿舍；
5.帶薪休假：享受國家各類帶薪休假及年假；
6.“三八婦女節”、“五四青年節”等各項節日活動，每月員工生日會等；
7.中秋節、春節員工節日慰問品；
8.舒適的辦公環境，人性化的管理；
9.提供廣闊的發展空間、清晰的晉升通道；
10.各項專業技能培訓，職業資格證書取證。

崗位職責：
1、為客人提供信息服務、行李寄存服務以及其他委托代辦事宜。
2、按標準程序為客人提供大門車輛指引、行李服務。
崗位要求：女士身高160cm以上，男士身高170cm以上，形象氣質佳，溝通能力強。

云南省紅河哈尼族彝族自治州彌勒市新哨鎮東風韻小鎮美憬閣酒店禮賓接待工作

（1）男性，身體健康，五官端正。身高在175cm以上。
（2）舉止大方得體，服務熱情周到。
（3）服從領導安排，有團隊精神。

1、身體健康，五官端正，身高170以上；
2、有駕照，能熟練駕駛；
3、舉止大方得體，服務熱情周到；
4、口齒清晰，表達清楚，溝通能力良好。

崗位職責：
1、車場安全的巡視；
2、協助上級領導處理其他事務；
3、大堂迎賓接待；
4、行李生（禮賓員）。
崗位要求：
1、具有責任心和吃苦耐勞的職業素養；
2、有相關工作經驗者優先考慮。

"1.Ensurea smooth flow of traffic in front of the hotel. 保證酒店入口交通的暢通
2.Welcomes guest andassists with baggage to the front desk 歡迎抵達賓客并協助客人行李到前臺
3.Storesluggage and issues claim checks as requested 為客人提供行李寄存并發放行李牌
4.Arranges taxis forguests when required 為客人提供出租車服務
5.Always have anumbrella accessible to assist guests to and from the entrance and their vehiclewhen required 及時便捷地為賓客提供雨傘服務"

一、崗位職責
1、迎接來往賓客開關車門，向賓客致意問好，指引客人到前臺辦理入住手續。
2、回答賓客詢問，向賓客提供有關酒店設施、服務項目及客房設施、市內交通、旅游景點等信息的咨詢。
3、為賓客提供租借雨傘服務，保管好賓客雨具；為賓客安排出租車等交通服務。
4、協助保安員維持大堂外車輛秩序。
5、為賓客運送進出飯店的行李物品，為賓客提供行李寄存服務，嚴格辦理寄存手續，做好賓客行李存取工作，認存服務，嚴格辦理寄存手續，做好賓客行李存取工作，認真記錄并存檔。
6、掌握團隊及重要賓客的抵、離店信息，及時做好接送行李的準備工作，做好簽收和交接工作。
7、協助做好大堂尋人服務，放置大堂各類告示牌、報刊，并將過期告示牌搬至指定的存放地點；派送各類報表、通知、留言、傳真、包裹、信件、遺留物等。
8、認真完成上級交給的各項工作，出現問題及時向上級匯報。
二、崗位要求
1、年齡18-28歲工作，中?；蚋咧幸陨蠈W歷，身高165以上；
2、形象好、氣質佳，性格開朗，口頭表達能力強，有一定的英語基礎；
3、身體健康，精力充沛，儀表端莊，具有一年以上飯店相關工作經驗者優先考慮。
三、薪酬福利待遇
1.基礎工資+崗位技能工資+績效工資+津補貼（司齡工資、就餐補貼、通訊補貼、夜班津貼、防暑降溫費、冬季取暖費）。
2.單位福利：帶薪年假、繳納五險、專業培訓、提供食宿。

主動協助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協助。
保持令人愉悅的態度并專心接待每位到來的客人。
在與行李相關的問題上，遵守客人入住和退房工作程序。
在正門處歡迎客人，按具體時間段向客人發出合適的問候，特別要注意?？秃蛢瀽倳T。
為來店和離店的客人開關汽車及出租車門。
保持車輛門道和車道的清潔。
將客人引至前臺并在其辦理入住手續時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡，然后立即護送客人至其房間。
熟悉酒店布局并記下陪同客人的最佳路線。
按照酒店標準帶客人參觀房間。
熟悉電梯和疏散樓梯的使用。
向客人提供關于酒店的設施和服務的信息。
向客人提供服務和引導。
熟知并稱呼客人的名字，特別是對于?？秃烷L包房的客人，并在客人經過大廳時與其打招呼，隨時留意是否有可以為客人提供服務的情況出現。
保持大廳的整潔，如果需要大清掃的話應通知禮賓主管或行李領班。
上班時要保持好的發型，注意服裝的干凈，鞋要擦凈并上光，并保持制服的整齊清潔。

1、上崗前檢查儀表儀容，查看交接記錄，做好行李服務準備。
2、熟練掌握行李寄存流程等。

服務第一的宗旨，為客人提供迅速、準確、周到的服務，負責管理和指導禮賓部的事務，確保禮賓部為客人提供高效優質的服務

中專以上學歷，身高1.70m以上，形象氣質佳，有良好的溝通能力，工資待遇：試用期1800元，試用期滿2000元。
崗位工資中均含有200元的餐費補助，提供員工宿舍，每月休息4天及享受國家法定節假日，在職滿一年均能享受店齡津貼。

1.年齡18-35歲工作，高中學歷或同等學歷以上語言水平；
2.形象好、氣質佳，性格開朗，口頭表達能力強，有一定的英語基礎；
3.身體健康，精力充沛，儀表端莊，具有一年以上飯店相關工作經驗者優先考慮。
4.月薪：1800元—3000元。
5.轉正每月休8天。

1、提供關于酒店設施、場所和功能的準確信息并答復客人的問詢；
2、管理客人的鑰匙、信件、留言、電報和包裹等；
3、協調客人需求，確保向所有酒店的客人和來訪者問候，提供友好迅捷的專業的服務；
4、使所有抵達、預離的客人和來訪者受到熱情的歡迎，要使他們有賓至如歸的感覺；

任職資格：
1、高中以上學歷，35歲以下；
2、形象端正，為人熱情大方，有良好的溝通協調能力；
3、有相關工作經驗者優先。

崗位職責：
負責在賓館大堂門口迎接客人，用行李車為入住/退房的客人運送行李，幫客人收發包裹；駕駛觀光車搭載客人；為客人訂車輛外出；送報紙到房間等。
崗位要求：
身高175以上。高中以上學歷，五官端正，為人正直可靠。能流利的與他人溝通，有良好的心理素質和承受壓力的能力，有電瓶車駕駛經驗或持有C1及以上駕駛證優先錄用。
工作班次為早中夜三班，輪班輪休，如遇國家法定節假日不能休息的，進行記錄后補休。工作三班制，輪班進行。
薪資待遇：
1.試用期1-3個月，轉正后底薪+績效+崗位津貼；
2.入職后單位提供食宿，簽訂勞動合同，購買五險，任主管及以上職務起購買住房公積金。