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崗位職責：
1. 負責房間清理和客房服務；
2. 清掃與整理客房，補充房內各種日月消耗品；
3. 檢查及匯報房況、客房設備及客人遺留遺失物品的情況；
4. 完成領導安排的其它臨時工作。

任職資格：
1.高中及以上學歷
2.五官端正，有較強的工作責任心
3.具一定語言表達溝通能力。
工資待遇：
基本工資2500元+績效獎金+補貼，月均3500元

主要職責：負責金電家園招待所和金安橋水電站有限公司營地的客房服務工作
專業要求：酒店管理及相關服務類專業學歷人員優先
工作經歷：酒店或客棧服務工作經驗半年以上者優先
掌握一定的商務禮儀，溝通能力較強，工作認真負責，為人謙和，勤快踏實，干凈整潔，會使用word及Excel辦公軟件

職位描述
客房服務員 薪資：2000-3000
招聘人數；5人
年齡要求：18—45歲
工作經驗：無
崗位職責：
1、負責客房內各項物品整理、擺放，定期對客房進行清掃消毒；
2、退房時及時做好物品檢查，有問題及時通知前臺；
3、房間衛生打掃，垃圾清理，及時補充消耗物品；
4、正確使用清潔設備和用具，保持工作間、工作車及各類用品的整齊、清潔。
5、做好交接班工作。交清鑰匙，交清房態，交清交班記錄。

形象氣質佳，經過培訓，了解服務程序。主動熱情，眼明手快，樂于服務；
具有1-2年酒店餐廳服務工作經歷者優先。

負責樓層客房清潔，對客服務，要求吃苦耐勞，有責任心，服從安排，待遇：2500—3000底薪+提成

JOB OVERVIEW職位概述
Clean guest rooms and/or suites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction.
及時清潔客房和套房，確保賓客滿意度。

At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to:
? Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
? Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
? Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
在洲際酒店及度假村®，我們希望賓客感覺風格獨特、時尚現代和深入洞悉，這意味我們需要你：
? 親切、充滿自信、體現尊重來展現富有魅力的你。
? 理解和預測賓客的需要、做到細心周到、具主人翁精神、把事情辦好，保持專注當下。
? 見多識廣、分享閱歷、展現你的風格來創造令人感覺特別的時刻，做到令人難忘。
QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求
Required Skills 技能要求
? Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。
? Able to speak, read and write English
具有說，讀和寫英語的能力。

1.為住店客提供洗衣、物品借用等各項對客服務，并為VIP、長住客和生病
客人提供針對性服務。
2.負責客房及樓層公共區域的清潔保養，承擔樓層計劃衛生工作，使清潔質
量、物品配備規格、設備完好狀況均符合酒店的標準；
3.掌握樓層住客狀況，填寫房態表；
4.協助PA完成公共區域的日常清潔；
5.做好客人進客前的準備工作，根據要求布置VIP和有特殊要求的客房；
6.對客房內遺失和損壞的物品、布草進行登記和匯報；
7.負責客房客用品的更換、清洗、消毒工作；
8.管理好本樓層布草，以防丟失；
9.做好與客房主管的棉織品交接、協助完成客衣的收、送工作；
10.管理樓層卡鑰匙及樓層物品，合理控制客用日耗品、租借用品及清潔用品
等，以防流失。負責每天工作車、洗消間及工作間的清潔、整理工作；
11.及時與客房主管核對房態，保證房態的準確性；
12.及時匯報特殊房態給客房主管，并跟進處理；
13.協作保安部做好樓層的安全工作。發現不安全隱患或異常情況立即上報；
14.填寫工作報表，做好交接工作；
15.及時完成上級布置的其它各項工作任務。

崗位職責：
完成酒店各部門布草的洗滌和客人衣物的洗滌

崗位：客房保潔2人
薪資：3000-3500元
崗位職責：負責客房/書吧衛生
崗位要求：
1、五官端正。
2、吃苦耐勞，有良好的服務意識和健康的體質。
3、有責任感和協作精神，工作細致塌實。
4、普通話標準。
工作時間：單休，提供午餐。

打掃房間衛生，房間內物品整理。

崗位職責：
1、負責酒店客房打掃，剩余時間負責協助餐飲大姐做飯，準點下班。
任職要求：
1、普通話流利，吃苦耐勞，表達清晰。
2、身體健康，愛干凈，反應靈敏；
3、踏實肯干，做事認真負責；
4、服從領導管理，為人友好和善。
5、有客房工作經驗者優先。

1、清潔并檢查客房、補充客房用品、為客人提供服務 、清潔用品使用及保養、檢查客人遺留物及客房內貴重物品、確保工作區域的安全。
2、客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔)，對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。
3、及時補充客人所需的各類物品。正確使用清潔設備和用具，保持工作間、工作車及各類用品的整齊、清潔。
　4、及時清理客房內的餐具，放置在本樓層的工作間內，并通知餐飲部收回。

客人退房后打掃衛生，服務工作

負責客房的打掃和公共區域的保潔，

工作職責：負責打掃客房衛生，更換床上用品，清潔地毯，打掃衛生間衛浴設備衛生等。
任職要求：50歲以下，初中及以上學歷，身體健康，吃苦耐勞，有服務意識，有酒店工作經驗優先。
可提供食宿。

1.酒店客房保潔人員
2.有一定的工作經驗

Primary Responsibilities 主要職責



Manage the Daily Laundry Operations: Guest Laundry, Uniform, and Linen

管理洗衣房的日常營運，包括客衣、制服和布草



· To plan, organize and supervise the Laundry activities on a daily basis，Enforces policies and procedures in relation to the Laundry, trains and directs all talent within the section.

計劃、組織、管理洗衣房日常工作執行洗衣房的各項規章制度, 培訓和領導部門內人才。

· Supervises and coordinates the activities of all laundry and valet personnel engaged in the processing of guest items, house laundry/dry cleaning and pressing items.

管理和監督洗衣房活動，親身參與洗衣、熨燙工作。

· Assists the Manager Laundry in supervising and coordinating all activities within the section.

協助洗衣房經理有效地完成工作。

· Ensure that guest items and talent uniforms are operation.

保證客衣和人才制服正常運作。

· Properly cleaned and according to the corresponding laundry list.

根據洗衣單正確清洗衣物。

· Examine tears, stains and missing accessories due to processing and that these be remedied and replaced.

檢查破損，染色和丟失附件的衣物并將其縫補和替代。

· Promptly and efficient collection and delivery.

迅速和有效地收發衣物。

· Maintains quality in cleaning and finishing and sees to it that systems and procedures are being followed.

保證洗衣質量和洗衣時間，檢查操作是否合符規范。

· Ensures that all equipment is used and being cleaned properly, refer to the Laundry Manager any unusual sound or defects of the equipment.

確保所有機器的清潔，如聽見機器運轉有雜聲、機器停頓、運轉不良或損壞，馬上通知洗衣房經理以上情況。

· Maintains daily production report and sees to it that all equipment used at its maximum output not necessarily over loading the same.

制定每日生產報告，確保設備的滿負荷運轉。

· Helps in marking, sorting, spotting, etc. whenever necessary.

如果需要，幫助打碼、分類等工作。

· Ensures that the incoming shift is aware of the status of all assignments before the commencement of work.

確保當班的人才對工作情況有足夠的了解。

· Checks and controls the quality of output from the Laundry as a whole.

檢查和控制洗衣房洗衣質量。

· Ensures that the hotel linen and uniforms are properly processed at all times and that the section as a whole is profitable.

保證酒店布草和工裝的正常供應，以確保部門利潤。

我們公司需要一批酒店客房保潔合伙人，和公司一起進步，增加個人收入
1、有客房保潔工作經驗值優先
2、工作熱情積極，細致耐心，能夠吃苦耐勞，有責任心。
3、服從公司調配酒店
薪資待遇：每天20個房間，月收入4800，超過按提成發放上不封頂

我們公司需要一批酒店客房保潔合伙人，和公司一起進步，增加個人收入
1、有客房保潔工作經驗值優先
2、工作熱情積極，細致耐心，能夠吃苦耐勞，有責任心。
3、服從公司調配酒店
薪資待遇：每天20個房間，月收入4800，超過按提成發放上不封頂

1、 熱愛本職工作，敬業，愛業，自覺遵守本店的各項規章制度。
　　2、 接聽電話，答復住客咨詢或要求。
　　3、 及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況，并與前廳校對報表、 房狀。
　　4、 協助客人入住，當班員工應在樓梯口迎候客人，引領進房，簡介房內設施（熱水、空調、網線、電話等）。
　　5、 客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求（一沖、二洗、三消毒、四保潔），對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。
　　6、 負責工作鑰匙的收發、保管，做好鑰匙領用記錄，嚴格執行借出和歸還制度。
　　7、 了解客情，當班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄。
　　8、 隨時做好樓面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共衛生，保持樓層整潔；
　　9、 做好設備報修工作。服務員首先到現場了解損壞情況，后報修。維修人員進入客房修理應有服務員在場。
　　10、做好設施的使用和日常保養。正確掌握各類電器的使用方法，并根據天氣情況做好照明、空調等設備的開關和調節。
　　11.每天對轄區范圍內的設備運轉、電源開關、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進行了解，發現異常及時申報維護和修理。
　　12.負責客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留，違者嚴處。

1、及時按質量完成客房衛生打掃工作，負責整理、清潔、配送各種客房用品
2、檢查顧客遺留物及客房內貴重物品
3、保持工作區域衛生及工作用具干凈整潔
4、以上所訴職位一經錄用，包吃住

專職客房夜班服務員，工作時間：08：00——次日08：00，工作較輕松，做房不多。試用期2600，試用三個月，轉正2800.歡迎加入。

客房部的工作內容

(1)負責酒店全部客房的房間整理、用品配備、設施保養、清潔衛生和客人住宿服務工作，保證客房用品、衛生、服務達到品牌酒店的標準。

(2)負責客房區域的安全與接待服務工作，嚴格遵守安全操作程序和各項制度，保證賓客和酒店人身與財產安全。

(3)負責酒店公共及辦公區域，包括樓道、走廊、大堂、客廳、公共衛生間、辦公室等各處衛生，保證為客人提供美觀、舒適、清潔、典雅的住宿環境。

(4)負責酒店各種客用消耗物品、清潔用品、服務用品等的配備、使用和日常管理工作，實行定額配備、定額使用，降低費用消耗，提高經濟效益。

(5)做好本部門管理與酒店其他部門工作的銜接和協調工作，提高客房利用率，確保提高服務質量和工作效率。

(6)做好客房部內部各崗位的工作考核，制定各種報表，掌握工作進度，控制服務質量，分析存在問題，提出改進措施，保證部門內部各項工作的順利完成和協調發展，不斷提高管理水平。

(7)做好布草收發工作，保證洗滌物品的干凈平整。

男女不限，18-45歲，能吃苦耐勞，有相關工作經驗者優先。

1、 服從領導、熱愛本職工作，敬業，愛業，自覺遵守本店的各項規章制度。
2、領取樓層萬能鑰匙，清掃客房，填寫服務員工作報告中的各項內容。
3、 客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔)，對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。正確使用清潔設備和用具，保持工作間、工作車及各類用品的整齊、清潔。
4、及時清理客房內的餐具，放置在本樓層的工作間內，并通知餐飲部收回。
5、 了解客情，當班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄。
6、 隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛生，保持樓層整潔;
7、檢查房間內小酒吧飲品的消耗情況，準確清點、開帳并及時補充。如發現客人遺留物，立即報告領班并交服務中心。
8、 客人離店后，及時查看房間設備物品是否齊全和有無損壞，發現問題及時向領班和前臺報告。
9、做好設施的使用和日常保養。正確掌握各類電器的使用方法，并根據天氣情況做好照明、空調等設備的開關和調節。
10、做好交接班工作。交清鑰匙，交清房態，交清交班記錄。
11、認真聽取賓客的意見，并將客人的信息及建議及時反饋給客房經理。
12、愛惜酒店財產，力行節約，按質按量的完成交辦的各項事宜。努力學習業務知識，不斷提高服務技能及服務水平。

負責行政樓層客人貼身服務，做到讓客人感受到酒店VIP的尊貴服務

1、認真按照做房流程做好客房衛生；
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；
3、運用禮貌語言，為客人提供最佳服務。

崗位職責：
1、按程序清掃客房,確保符合標準。
2、按標準,補充各種客用品和巾類。
3、根據客人的實際消費補充各種飲品。
4、填寫有關工作報告表。
5、保持區域公共衛生的清潔。
6、正確處理客人遺留的物品,為客人提供洗衣服務。
7、做好安全防火工作,確保工作區域內的客人及財產的安全。
8、滿足客人各種合理的需求,做好走客房的查房工作。
9、保持各種服務工作處于良好狀態。
10、負責檢查房間內各種設備是否工作正常。
11、按順序清理房間:先做VIP房、www.fdcew.com請即打掃、退房、長住房、續住房、空房。
12、下午2:00后,如仍掛著"請勿打擾"牌的房間,一定要通知領班。
13、賓客信息反饋,及時向上級匯報。
14、做好鐘點房的清潔工作。
15、做好工具的清潔保養。
16、及時派入當日的報紙。
17、面帶微笑用禮貌的語言及客人姓氏與客人打招呼。
18、整理工作間、布草間、準備工作車,并對當日布草進行盤點與登記。
19、每天在下班前要完成指定的工作,特別房間保養工作。
20、完成樓層領班分派的其它任務。
工作地點：德宏州芒市遮放鎮嘎中村史迪威實地公園
注意：不接受此工作地點者請勿投遞，謝謝合作！

崗位職責
1、服從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢查、指導；
2、嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務；
3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好；
4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況；
5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題；
6、介紹服務項目和客房設施的使用方法。

崗位職責：
1. 按照客房清潔流程和質量標準，做好客房和責任區內日常清潔及計劃清潔工作；
2. 負責所管轄區域所有客房物品及易耗品的補充及成本的控制；
3. 及時處理客人的投訴，若超越自己能力范圍，需及時向上級領導匯報；
4. 負責客人退房后的查房工作，并協助管家處理突發情況；
5. 負責所轄客房內外的環境衛生及保潔工作；
6. 做好所轄區域防蟲、滅蟲、衛生消毒、綠化等的各項計劃和工作；
7.按照規格要求布置客房，檢查房內各類家具和設備的完好情況，及時報告和報修；
崗位要求：
1. 工作主動、熱情、認真，責任心較強；
2. 品貌端正，身體健康，男女不限。
三、福利待遇
1.良好的工作環境和工作氛圍。
2.購買五險：所有員工轉正后，酒店為其購買五險。
3.免費食宿：為員工提供一日三餐，員工可申請免費住宿舍
4.8小時工作制：酒店所有崗位皆為8小時工作制，夜班補貼。
5.生日福利：員工生日當天酒店為其贈送價值108元/牛排自助餐券、生日賀卡、每2個月舉行一次員工生日會。
6.法定節假日：酒店所有員工皆享受國家法定節假日。
10.春節、中秋節、女職工“三?八”婦女節均有過節補助。
11.員工住院、生育、直系親屬去世，酒店均組織慰問。
12.帶薪年假：（員工連續工作滿一年后，可享有5天的帶薪年假，滿三年可享有8天的帶薪年假）、婚假、產假。
13.員工活動：酒店定期舉辦各類員工活動，如趣味運動會、員工答謝會、拓展訓練、優秀員工評比、每月一次部門聚餐或出游活動。
14.年終獎：酒店視經營情況為員工發放年終獎。
15.培訓與晉升：酒店定期舉辦各類知識、技能培訓，為員工發展與晉升提供良好的平臺。
16.其他福利：員工一個季度發放一次勞保用品。
四、面試時間及地點
面試時間：周一至周六，上午9:00-11:30，下午13:30-17:30
面試地點：香格里大道與銀云路交叉口-麗江別院行政人事部
聯系電話：0888-5802125
聯系人：張女士

崗位職責
1、服從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢查、指導；
2、嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務；
3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好；
4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況；
5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題；
6、介紹服務項目和客房設施的使用方法。
7、負責本樓層客房設備時的維修跟進、清潔維護工作。
8、負責做好退房的檢查工作，發現問題及時上報情況并通知前臺。

任職資格
1、學歷不限，年齡45歲以下，身體健康、品貌端正、誠實肯干；
2、能承受工作壓力；
3、有相關工作經驗者優先錄用有。

福利：免費提供一日三餐、員工宿舍、享受國家法定節假日，技能培訓、外出深造、職業規劃等。

聯系電話：柯女士：0691—2129961 19908819908微信同號

崗位職責：酒店查退房、布草管理等。
要求：男女不限，初中以上學歷，具備良好的服務意識。

負責接待、辦理入住和退房手續、給客人安排客房、外匯業務以及協助處理客人的問詢等。
熟知所有特別促銷活動，如：季節性套餐計劃、?？蛢灮萦媱澮约爸揠H酒店集團忠實方案。
熟悉洲際酒店和度假村集團的其它成員酒店，以便當客人在登記卡上寫出以后要去的目的地時可以游說其在另一家洲際酒店集團成員酒店進行提前預訂 。
全面了解標準的預訂工作程序，包括如何正確使用表格，如何讀電傳、電子郵件和留言，以及如何在預訂系統內對房源情況進行解讀。

客房衛生清理，能夠吃苦耐勞，品行端正。

要求：限女性，年齡在40歲以下，有相關酒店客房服務工作經驗。工資待遇：2000元（含吃?。?br>福利：每月200元的餐費補助，提供員工宿舍。每月休息4天及享受國家法定節假日，在職滿一年均能享受店齡津貼。

擬定薪酬：1600-3600
崗位描述：1.負責客房日常清潔打掃、查退房、設備檢查保修、保養等工作；
2.當班期間必要的對客服務、臨時故障排除等工作。
招聘要求：
1.初中及以上學歷，年齡45歲以上；
2.責任心強、認真細致，能吃苦耐勞。

負責服務區域內的衛生清潔及房間的布置工作。 2、熟練掌握禮儀、禮貌常識及各種業務技能并靈活運用到日常服務工作中。 3、做好與接待員工作的銜接，根據接待員的安排及時做好房間的清潔及跟房工作，并做好記錄。

1.有良好的服務意識
2.主動為客人服務
3.工作認真負責

五官端正，女身高1.60米以上，男1.70米以上，吃苦耐勞，熱衷于酒店工作，溝通能力強，有相關工作經驗者優先。每月休息8天。

負責客房的衛生清潔和物品補充及對客服務和客房保養工作