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德克士餐廳小天線企劃人員云南偉澤餐飲管理有限公司 小西門,翠湖,呈貢周邊 4500-5999/月
- 小西門,翠湖,呈貢周邊
- 10人
- 學歷不限
- 經驗不限
- 4500-5999/月
工作要求：
1）年齡：18周歲以上，男女不限；
2）學歷：中專及以上學歷；
工作職責：
1）平常餐廳的氛圍布置，小朋友市場的拓展，陪小朋友做游戲，手工；
2）為顧客解答問題，回復咨詢，引導顧客促成銷售
3）幼師等相關專業者優選
待遇：3500-6500元，獎金加晉升機會 - 昆明市五華區誠欣小吃店 高新區 3000-4499/月
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儲備經理-呈貢昆明肯德基有限公司 呈貢新城 3000-4499/月
- 呈貢新城
- 6人
- 大專
- 經驗不限
- 3000-4499/月
百勝中國歡迎您的加入！
【作為公司的我們】
百勝中國控股有限公司是中國領先的餐飲公司。目前百勝中國旗下品牌有肯德基、必勝客、必勝客宅急送、東方既白和小肥羊品牌。自1987年第一家餐廳開業以來，百勝中國今天在大陸的足跡遍布所有省市自治區，在1,100多座城鎮經營著7,300余家餐廳。
【作為雇主的我們】
百勝中國被譽為服務業的“黃埔軍?！?，培養了無數服務業管理人才。2016年百勝中國蟬聯“2016中國100典范雇主”稱號。
我們正在尋找具有潛力的伙伴成為“餐廳儲備經理”，一起為這個行業創造更多輝煌！
【只要你——】
年輕積極：20-28歲，擁有大專及以上學歷
樂觀熱情，樂于與人溝通，喜歡從事服務業
勤奮好學：有強烈的學習意愿和能力
熱愛挑戰：適應倒班(早、中、晚)和高效的工作節奏
【您將獲得——】
1、全面的個人成長：系統的課程規劃+全程1對1導師輔導，讓你在3-4年內成為百勝核心人物——餐廳經理！成為“專業品牌打造者、銷售利潤管理精英、人員管理專家以及公關達人”?。ㄔ趦浣浝黼A段，您將主要負責現場營運及人員管理、成本管控、設備維護等）
2、清晰的職業發展：儲備經理--副經理--資深副經理--餐廳經理--更高的管理崗位
3、快樂的企業文化：在“盡情自在“與”愛分享”中快樂成長！
薪資福利 1、靈活公平的薪酬：
- 月薪+績效獎金，首年年薪約4-5萬起
- 每年進行績效調薪
2、完善貼心的福利：
- 五險一金？必須有！還有額外商業醫療保險（子女也可以享受哦）
- 工作節奏快？除了每周休息2天，另有帶薪年假10天起，讓你獲得充分放松
- 工作壓力大？年度大型主題趴、每年N次戶外旅游、員工家族活動、員工生日驚喜趴……讓你參加到腿軟！
- 初來乍到心發慌？各種主題工作室教你如何輕松處理工作，更有機會和市場總經理面對面，詳解公司戰略，確定奮進目標！
當然，人生不僅僅是工作——
- 需要買房？公司為餐廳經理提供購房零利息貸款及利息補貼
- 節日？生日？結婚？生子？各種賀禮讓你拿到手軟
- 健康也很重要！每年安排定期體驗
加入我們，做百勝未來的領導者，領導百勝的未來！在百勝，你就是耀眼的明星！ - 云南鴻源飯店 紅塔區 8000-9999/月
- 云南梵凈齋餐飲管理有限公司 西山區 4500-5999/月
- 云南梵凈齋餐飲管理有限公司 西山區 8000-9999/月
- 吉林一正醫藥有限公司 盤龍周邊 4500-5999/月
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餐廳經理大理市段公子餐廳 大理市 10000-14999/月
- 大理市
- 2人
- 大專
- 3年
- 10000-14999/月
崗位職責：1、根據上級下達的年度經營目標和市場情況合理組織制定、修改實施餐飲年度經營計劃，監督、控制經營計劃的實施過程。
2、負責店面活動的監控、時間、進度、執行規范的跟進和監督；
3、負責指導、管理、監督店面內下屬人員的工作，不斷提升工作質量和工作效率；
4、指導下屬關注食品安全與顧客感受，不斷提升顧客滿意度及品牌美譽度。
5、優化現有流程制度，對員工企業文化、服務知識等進行培訓。
任職要求：
1、,有3年及以上的餐飲經驗或銷售者經驗優先。
2、具有餐廳行業的管理經驗，熟悉餐飲企業戰略規劃、運營管理、品牌推廣；
3、做事嚴謹、細心、細致、能適應較強的工作壓力，有高度的敬業精神；
4、具有較強的溝通能力，良好的職業形象，思維清晰敏捷，較強的邏輯分析能力；
晉升規劃：根據餐廳晉升機制，進行季度/月度晉升考核，對個人發展提供良好平臺。 -
大堂吧服務員紅塔體育 滇池度假區 2000-2999/月
- 滇池度假區
- 2人
- 大專
- 經驗不限
- 2000-2999/月
崗位職責：
1.查看交班記錄；
2.按接待計劃做好會議準備工作；
3.做好會議、吧臺服務工作；
4.做好吧臺商品銷售（飲料、果盤、調酒、煙、茶）工作，認真記錄核對商品價格，做好日常銷售結算工作；
5.根據工作情況做好計劃衛生清潔工作；
6.認真完成主管安排的各項工作；
7.上下班檢查電源、門鎖，做好防火防盜工作；
8.做好交接班記錄。
崗位要求：
1.中專/高中及以上文化程度，專業不限，酒店管理、英語專業優先，年齡18-35歲，性格開朗隨和，有親和力；
2.普通話標準，會使用基本的辦公軟件；
3.具有良好的服務意識及溝通協調能力；
4.具有五星級酒店前臺接待工作經驗者優先。
公司福利：試用期1-2個月，轉正購買五險一金（公積金按最高比列繳納）、提供員工食堂和員工宿舍（有獨立衛生間、書桌、衣柜、24小時溫泉熱水）、年底十三薪+年終獎。每月中餐費、工齡工資、學歷補貼、空崗補貼。帶薪年假、法定節假日、每年免費體檢、各類專業技能相關培訓、轉正免費辦理健身卡等各類福利。
上班時間：8小時工作制，三班倒 ，月休8天（排休）。
晉升通道：服務員→主管→部門副經理→部門經理 -
前廳接待柏聯集團有限公司昆明柏聯溫泉旅游分公司 宜良 3000-4499/月
- 宜良
- 5人
- 本科
- 1年
- 3000-4499/月
1.接待住店、來訪客人（包括團體客人、散客），為客人辦理入住登記手續；
2.做好VIP客人入住的準備工作，高規格地為賓客辦理登記入住手續；
3.為客人排房（包括預先排房）和確定房價，并做好有關客人資料的檔案工作；
4.正確地顯示客房的實時房態；
5.協調對客服務，保持并發展與相關的部門的溝通聯系；
6.迅速、準確的回答客人的問訊（包括介紹店員人服務信息、市內觀光、天氣、交通情況等）
7.處理客人留言以及分發、回收鑰匙，保管客人寄存的物品；
8.掌握住客信息，了解當天的酒店餐飲宴席、會議活動、VIP客人抵離、房間預訂情況； -
酒店公司分管經理麗江沐庭旅游開發公司 玉龍 10000-14999/月
- 玉龍
- 1人
- 大專
- 3年
- 10000-14999/月
1，全面負責酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標；
2，圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本；
3，負責酒店團隊的建立，提高整個酒店的服務質量和員工素質；
4，根據市場的變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施；
5，負責維護好酒店的外圍關系，抓好重要客人的接待工作、塑造良好的內、外部形象；
要求：
1，有酒店全面管理3年以上的工作經驗；
2，具有良好的職業道德，較強的管理和團隊建設能力；
3，原則性強，執行力較好；具有良好的抗壓能力，能出色的完成公司下達的各項指標；
4，認同集團的企業文化核心價值觀，有很強的服務意識，學習能力和工作責任心 - 麗江沐庭旅游開發公司 玉龍 3000-4499/月
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餐廳經理蒙自市天馬房地產開發經營有限公司 蒙自 6000-7999/月
- 蒙自
- 2人
- 學歷不限
- 3年
- 6000-7999/月
1、全面負責餐廳的日常管理和經營服務工作。
2、負責餐廳各類設施設備管理、維修和保養。
3、負責安排員工班次，合理調配人員，并做好考勤。
4、主持召開前臺餐前例會，傳達上級指示，確保餐廳的政策及標準得以貫徹執行，確保各項接待工作。
5、負責餐廳的服務管理，開餐前對餐廳準備工作做全面檢查，確保接待工作順利進行。督導服務員按照規定的服務程序操作，為客人提供高標準的優質服務。
6、按培訓計劃組織員工開展各類培訓和業務知識考試。
7、隨時掌握員工思想狀態，及時督導和教育，關愛和幫助每一位員工，從而提高員工的工作熱情和凝聚力。 -
維也納國際酒店世博園店客房領班昆明燁宸酒店管理有限公司 盤龍區 3000-4499/月
- 盤龍區
- 0人
- 高中
- 經驗不限
- 3000-4499/月
主要負責客房的衛生檢查和管控以及協助客房衛生打掃工作。
要求：形象氣質良好，有相關的管理經驗，踏實肯干，具備良好的服務意識。
待遇：3000-4000底薪+提成 - 昆明市西山區謝字號副食品經營部 西山區政府 3000-4499/月
- 云南雄業集團有限公司 麒麟區 6000-7999/月
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大堂經理/領班瀾滄盛世酒店 瀾滄 6000-7999/月
- 瀾滄
- 1人
- 大專
- 3年
- 6000-7999/月
1、每天提前15分鐘到崗，簽到，做好交接班工作.查閱交接班記錄，準確了解主要接待任務和發生的事件。定期向上級請示匯報工作，填寫好每天的工作日志。
2、查閱當天的主要報表，了解酒店客房情況，團體到達，入住行程、離店情況，
3.針對VIP客戶入住、離店、行程、房間安排、用車、就餐、接待人員等情況，做到心中有數。如有必要，需要親自負責接待工作，協助各部門維系與VIP良好的關系。
4、巡視檢查公共區域的服務工作，消除服務隱患，確保酒店工作的正常運行。維護酒店和顧客的安全，接待客人報案處理，防范各種犯罪，維護治安秩序，注意與當地公安部門聯絡，為住店客人和酒店工作人員制造一個和諧、安全的環境。
5、檢查酒店員工的儀容儀表（重點是大堂內外員工的儀容儀表）、工作紀律與服務規范。
6、對客人提出的投訴及時受理，熱情耐心地接待，必要時及時向上級請示匯報，熱情、禮貌地解答客人提出的各項咨詢，盡力向客人提供必要的服務和幫助。
7、處理好客人損壞酒店物品的賠償。處理好醉酒客人和個別無理取鬧者。具有處理好各類突發事件和意外事件能力。
8、處理事件時要公平合理、文明禮貌、誠懇耐心，并注意協調內部安保、禮賓、客房、餐飲、總臺等各方面關系，一致搞好各項服務工作。
9、維護前廳及附近公共區域的清潔衛生環境和整潔安靜的秩序，在人流高峰時要指揮督導迎賓、保安做好引領、疏導工作。 - 昆明楓葉王府酒店管理有限責任公司 蓮花片區,呈貢新城 6000-7999/月
- 普洱松縵酒店管理有限公司 思茅區 3000-4499/月
- 昆明華邑酒店 滇池度假區 3000-4499/月
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賓客服務主管昆明華邑酒店 滇池度假區 3000-4499/月
- 滇池度假區
- 2人
- 大專
- 2年
- 3000-4499/月
為客人提供入住、就餐、商務、離店等全程服務。
1.全面管理行政樓層的服務工作，做好培訓和考核工作。
2.檢查行政管家的儀容儀表、禮節禮貌，嚴格考勤，嚴格執行服務程序與規范。
3.掌握貴賓樓層的房態，賓客的情況和必要的信息。
4.迎接并送行每一位VIP客人，拜訪行政樓層客人，反饋客人意見與建議。
5.與相關部聯系并協調工作，確保服務的快捷與效率。
6.及時閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函；發現問題及時向經理報告，及時得到妥善處理。
7.保證行政客房的清潔水平。
8.督導行政管家做好客史檔案工作。
9.了解飯店業行政接待情況，不斷完善服務品質與項目。
10.了解員工動態，調動員工積極性。
11.閱讀并填寫交接班日記。
12.定期總結工作，分析各種數據并上報。
13.完成上級交辦的其它工作。 - 江山大酒店 昭陽區 4500-5999/月
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廳面主管云南龍尚熙緣文化服務有限公司 麒麟區 4500-5999/月
- 麒麟區
- 1人
- 中專
- 3年
- 4500-5999/月
崗位職責：
1、負責前廳部團隊建設提高團隊凝聚力，處理日常管理工作；
2、根據訂單情況，做好部門工作計劃，合理調度部門人員；
3、維護客戶關系，處理客訴事件，及時向總經理和廚師長反饋意見，不斷提高菜品及服務的質量；
5、部門物品管理，配合財務檢查，清點餐廳的設備、餐具、布草等物品；
6、組織部門人員技能培訓，提升部門服務水平；
要求：
1、5年以上餐飲行業工作經歷；
2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識，具有熟練的服務技能；
3、有較高的處理餐廳突發事件的應變能力及對客溝通能力；
4、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業心和責任感。
福利待遇：
1、入職當天即可免費提供住宿及就餐；
2、定期舉辦員工生日會、團建、聚餐等活動；
3、工齡工資：滿一年增加100元工齡工資；
入職即進行系統培訓培訓，指定師傅專人帶教培養。 -
大堂經理/領班慧光通訊科技 船房片區 面議
- 船房片區
- 1人
- 學歷不限
- 3年
- 面議
工作內容：
1．制定并組織實施餐飲部的一切業務經營計劃。
2．監督、推行本部門的各項正規化管理制度。
3．考核直接下級部門經理及主管的品行業績并實施激勵和培訓。
4.定期招開本部門的例會，成本控制會議和預算會議。
5．檢查所屬部門的經營情況，信息反饋和一切安全。
6．制訂和改進各項經營，管理的新計劃、新措施。
7.熱情待客，態度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，加強現場督導，營業時間堅持在一線指揮，及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系，并將客人對食品的意見轉告總廚師長，以改進工作。
8.嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規定的完好率。
9.抓好餐具、用具的清潔衛生，保持餐廳的環境衛生。
10.做好餐廳安全和防火工作。 -
前臺主管/領班澄江云旅酒店有限責任公司 澄江 4500-5999/月
- 澄江
- 1人
- 大專
- 3年
- 4500-5999/月
前臺主管/領班
1.對前廳部經理負責，負責總臺接待班組的日常管理工作。? ??
2.參加前廳部例會，并反映工作中的問題。? ??
3.完全熟知酒店一切規章制度、政策和程序，并保證在本部門得以實施。? ??
4.與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關系。? ??
5.負責總臺員工的工作安排，檢查、督促員工嚴格按照工作規范和質量要求實現優質服務。? ??
6.負責組織對接待員工的在職培訓，使其達到酒店的要求。? ??
7.確保接待員工個人衛生標準和儀表儀容達到酒店各方面的要求。? ??
8.檢查出勤情況，編制本班組員工排班表，合理安排當班人員。? ??
9.檢查和確保本部門的設備、器材正常運轉。???
10.完全熟知酒店電腦系統的操作程序，以保證屬下員工都能熟練操作運用。?
11.及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間，并做相應的安排，合理的排房。? ??
12.高峰期協助接待員辦理登記入注結帳離店手續。???
13.嚴格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作，防止出現任何錯誤。? ??
14.檢查所有賓客的留言，并確保賓客及時收到所有留言。 -
運營經理戴維文化傳媒有限公司 呈貢新城 4500-5999/月
- 呈貢新城
- 1人
- 大專
- 2年
- 4500-5999/月
崗位職責
1、全面主持店面的管理工作及客戶開發維護工作、組織比賽工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
2、執行總部下達的各項任務；
3、做好門店各個部門的分工管理工作；
4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；
5、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握門店各種設備的維護保養知識；
7、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；
9、負責對員工的培訓教育。
任職資格：
1、3年以上相關管理工作經驗，具有較強的店務管理經驗；
2、精通團隊管理、客戶管理，熟悉店務的各項流程的制定、執行
3、學歷不限,專業不限；
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力
5、性格開朗，形象氣質佳，具備一定臺球水平及臺球相關工作經歷者優先 -
前廳主管兼銷售經理玉溪贛商希悅酒店 紅塔區 3000-4499/月
- 紅塔區
- 1人
- 中專
- 2年
- 3000-4499/月
工作職責：全面負責前廳的全面管理、酒店產品的銷售和推廣工作。
任職要求：
1、性別不限，身高要求男1.70米以上，女1.60米以上，形象氣質佳。
2、文化程度:中?；蚋咧幸陨?；
3、熟悉和精通前廳部運作及管理程序；
5、熟悉OTA運營，并有很強的團隊意識及團隊建設組織能力；
6、工作態度端正，工作責任心強，有玉溪紅塔區一定的人脈客戶資源；
7、有良好的社交能力；
8、有突發事件處理的能力、能巧妙靈活處理客人投訴；
9、執行能力強。
10、從事前臺管理或酒店銷售管理工作兩年以上經驗。
性別不限，形象氣質佳，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上。 - 晨農生態園 呈貢新城 3000-4499/月
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大堂經理麗江日出江南酒店管理有限責任公司 古城區 3000-4499/月
- 古城區
- 2人
- 學歷不限
- 1年
- 3000-4499/月
崗位職責：
1、根據上級下達的年度經營目標和市場情況合理組織制定、修改實施餐飲年度經營計劃，監督、控制經營計劃的實施過程。
2、負責店面活動的監控、時間、進度、執行規范的跟進和監督；
3、負責指導、管理、監督店面內下屬人員的工作，不斷提升工作質量和工作效率；
4、指導下屬關注食品安全與顧客感受，不斷提升顧客滿意度及品牌美譽度。
5、優化現有流程制度，對員工企業文化、服務知識等進行培訓。
任職要求：
1、有1--3年及以上的管理經驗或2年以上的銷售經驗優先；
2、具有餐廳行業的管理經驗，熟悉餐飲企業戰略規劃、運營管理、品牌推廣；
3、做事嚴謹、細心、細致、能適應較強的工作壓力，有高度的敬業精神；
4、具有較強的溝通能力，良好的職業形象，思維清晰敏捷，較強的邏輯分析能力
薪資：2800底薪+提成+獎金+福利 - 建水福源大酒店 建水 2000-2999/月
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前廳經理/領班麗江古道印象 古城區 4500-5999/月
- 古城區
- 2人
- 學歷不限
- 2年
- 4500-5999/月
崗位職責：
1、根據上級下達的年度經營目標和市場情況合理組織制定、修改實施餐飲年度經營計劃，監督、控制經營計劃的實施過程。
2、負責店面活動的監控、時間、進度、執行規范的跟進和監督；
3、負責指導、管理、監督店面內下屬人員的工作，不斷提升工作質量和工作效率；
4、指導下屬關注食品安全與顧客感受，不斷提升顧客滿意度及品牌美譽度。
5、優化現有流程制度，對員工企業文化、服務知識等進行培訓。
任職要求：
1、有1--3年及以上的管理經驗或2年以上的銷售經驗優先；
2、具有餐廳行業的管理經驗，熟悉餐飲企業戰略規劃、運營管理、品牌推廣；
3、做事嚴謹、細心、細致、能適應較強的工作壓力，有高度的敬業精神；
4、具有較強的溝通能力，良好的職業形象，思維清晰敏捷，較強的邏輯分析能力 - 麗江國際購物廣場 古城區 2000-2999/月
- 景明大酒店 太平新城 3000-4499/月
- 景明大酒店 太平新城 2000-2999/月
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大堂副理滇能國際大酒店有限公司 宣威 3000-4499/月
- 宣威
- 1人
- 大專
- 2年
- 3000-4499/月
1、代表總經理接受及處理客人對酒店內所有區域的投訴，聽取賓客的意見
2、解答客人的咨詢，向客人提供必要的幫助和服務
3、協助酒店領導和有關職能部門處理在酒店內發生的各種突發事件
4、熟悉酒店所有經營部門的位置、營業時間和負責人的姓名，及時向客人提供各種問詢服務
5、了解和掌握酒店的入住情況，宴請及會議安排或其他重大團隊的抵離（到店、離店）情況
6、熟悉酒店常住客戶、老客戶的客史
7、收集客人意見并及時向總經理及有關部門反應
8、督查在大堂工作人員的工作情況、各項服務是否達到酒店標準，確保酒店公共區域衛生干凈整潔
9、協助市場營銷部、前廳部、總經理或代表總經理接待好VIP客戶
10、向客人介紹推銷酒店的各項服務
11、定時探訪各類重要客戶，聽取意見及建議
12、負責客人遺留物品的查找和認領工作
13、餐飲用餐期間到餐飲部向客人問好，咨詢客人的意見或建議
14、協助收銀處解決客人賬務方面的問題，處理客人損壞酒店物資索賠工作
15、完整詳細的記錄在值班期間所發生和處理的事項，如有不能獨立完成的，可以請當日總值經理或酒店總經理協助完成，不得將當日工作遺留到次日。 - 云南牛一家餐飲管理有限公司 小西門 6000-7999/月
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前臺主管騰隆房地產開發經營有限公司 瑞麗 3000-4499/月
- 瑞麗
- 1人
- 大專
- 2年
- 3000-4499/月
1、協助經理、主管制定服務標準和工作程序，并確保這些服務程序和標準的實施。
2、根據客情，負責本部門員工的工作安排和調配，作好交接班的工作，編排員工班次和休息日，負責對員工的考勤工作。
3、在營業期間，負責對整個前廳的督促、巡查以及對客溝通工作。
4、負責實施前廳員工的業務培訓計劃，負責下屬員工的考核和評估工作。
5、妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人意見，及時向經理反饋相關信息。
6、檢查結賬過程，指導員工正確為客人結賬。
7、督促服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品，做好清潔衛生保養工作，及時報送設備維修單，控制餐具耗損，并及時補充所缺物品。 -
前臺主管云南景蘭文旅集團 勐臘 4500-5999/月
- 勐臘
- 1人
- 大專
- 2年
- 4500-5999/月
1.督促管理當值期間前臺接待工作，確保提供優質高效的服務。
2.與員工有效的溝通，提供明確指示，關注員工的表現并給予激勵。
3.在遵循酒店規章制度，維持優質高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。
4.管理前臺，用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發狀況予以迅速解決。
5.友好誠摯的問候，耐心傾聽，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用，能應酒店需求調整工作時間。
6.通過訓練及一致的管理，領導和激勵團隊員工。
7.維護顧客檔案和信息，確保預訂的有效性和準確性。
8.致力于酒店工作，為酒店發展提供創造性的建議，為顧客和整個團隊提供高品質服務。
9.為顧客提供熱情周到的服務，有賓至如歸感。
10.完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、酒店管理等相關專業優先；
2、具有至少2-3年星級酒店的相關經驗；
3、能有效的用外語溝通交流優先；
4、熟練運用office軟件，有較強的服務意識；
5、以較強的人際交往能力提高客人滿意度。 -
前廳部主管老撾磨丁經濟專區開發集團有限公司 勐臘 4500-5999/月
- 勐臘
- 1人
- 本科
- 3年
- 4500-5999/月
工作地點：老撾磨丁經濟特區
崗位要求：
1.本科及以上，從事前廳部前臺接待領班三年或酒店主要部門主管兩年以上的經歷。
2.身高與形象均較好，年齡35歲以下。
3.在處理賓客投訴或突發事件中頭腦冷靜、遇事不慌、有較強的隨機應變能力。
工作職責：
1、協助主管前廳業務的部門經理抓好各項日常工作，保證前廳各崗位的正常運轉。??
2、負責安排前廳各班次的工作，根據員工的實際工作能力，合理妥善地編排班次，安排領班和員工的服務工作。?
3、堅持現場管理，督導領班和員工按照服務標準和工作程序為客人提供高效服務。?
4、參與前臺各項具體服務工作。在工作繁忙時給予下屬員工及時幫助，確保賓客服務要求得到及時、恰當的處理。?
5、每日查看大型團隊、會議和重點客人的預定情況，檢查接待前的各項準備工作，對大型團隊、會議和重點客人給予特別關注，確保前臺服務質量。?
6、及時處理客人提出的問題，避免客人投訴。?
7、與其他部門搞好協調、溝通、密切合作。?
8、及時發現并上報工作中出現的問題，向部門經理提出改進工作的建議。
9、定期組織實施對員工的培訓，全面提高員工素質。?
10、定期對員工進行績效評估，向上級提出獎懲建議，按照獎懲制度實施獎懲。?
11、完成上級指派的其他工作任務。 - 昆明御翔房地產開發有限公司硯山分公司 硯山 3000-4499/月
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